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餐飲店為什么要開發(fā)小程序？小程序能給餐飲店帶來(lái)哪些幫助？

1、自助服務(wù)：提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)+降低人工成本

目前大多數(shù)餐飲店都是通過(guò)人工方式完成：幫助客戶預(yù)約座位、點(diǎn)餐、收款等工作。用人工方式完成這些工作，一是存在延長(zhǎng)客戶等待時(shí)間，降低客戶消費(fèi)體驗(yàn)的問(wèn)題。二是會(huì)讓店鋪投入一大批服務(wù)人員，導(dǎo)致店鋪用人成本大幅提升的問(wèn)題。

而小程序可以解決上面的問(wèn)題。這是因?yàn)樗梢灾踩腩A(yù)約、點(diǎn)餐、收款等功能。在植入這些功能后，餐飲店就可以讓客戶利用小程序自助完成這些工作。這樣一來(lái)，客戶就不再需要等待服務(wù)人員的響應(yīng)，因此能大大縮短其等待時(shí)間。同時(shí)餐飲店還可以將原本負(fù)責(zé)這些工作的人調(diào)配到其他工作崗位上，然后就能減少一部分服務(wù)人員，從而降低一部分用人成本。

2、豐富的營(yíng)銷插件：提升客流量+提升訂單量

小程序中擁有一大批營(yíng)銷插件，這些插件通常能直接激發(fā)客戶轉(zhuǎn)發(fā)、分享的行為。因此不僅能幫助餐飲店提升客流量，同時(shí)還能餐飲店提升訂單量。以拼團(tuán)及分享領(lǐng)紅包這兩個(gè)插件為例：

（1）拼團(tuán)插件

借助拼團(tuán)插件，餐飲店可推出：X人團(tuán)購(gòu)立減XX元的活動(dòng)。例如原價(jià)50元一份的菜品，再邀請(qǐng)2名好友，湊成3人團(tuán)購(gòu)，每份僅需支付30元即可。這樣的活動(dòng)，往往就讓一大批客戶積極的去邀請(qǐng)好友下單，因此餐飲店往往能夠輕松獲得一大批訂單。

（2）紅包插件

借助紅包插件，餐飲店可推出：將XX推廣信息分享好友、微信群，雙方都能獲得XX元紅包的活動(dòng)，這樣一來(lái)你就能讓客戶積極的去分享、轉(zhuǎn)發(fā)你的推廣信息，在這個(gè)前提下，往往就能輕松獲得一大批流量。

3、提升曝光率獲得更多流量

通常情況下，一家餐飲店的曝光半徑只有約500M左右。這么小的一個(gè)范圍，通常是無(wú)法讓大量的人知道自己的，因此餐飲店只能獲取到非常有限的流量。但在擁有了小程序之后，餐飲店就能大幅提升店鋪曝光半徑，從而挖掘更多流量。這是因?yàn)椋?/p>

小程序自帶的"附近的小程序"功能可以讓餐廳直接展示在周邊5KM范圍內(nèi)的微信用戶面前。微信作為目前使用人數(shù)最多的一款社交應(yīng)用，有著海量用戶，因此對(duì)于餐飲店來(lái)說(shuō)，往往能夠利用這項(xiàng)功能讓周邊的大部分人都知道自己。在這個(gè)前提下，再配合一些營(yíng)銷活動(dòng)，往往就能輕松挖掘出一大批流量。

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