天貓、淘寶回應“ 26 元買 4500 斤臍橙”被薅羊毛
分享 2019.11.07 瀏覽次數(shù):4937次
昨天,50萬粉B站up主帶粉絲薅羊毛,導致農(nóng)民店鋪虧了700萬,被投訴關店的事件引發(fā)網(wǎng)友熱議。
11月7日,今天上午,淘寶官方進行了回應:已經(jīng)第一時間把這家店“保護”起來,會在法律、規(guī)則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。
淘寶稱:我們相信,公平的同時還應該有更多的人情味,也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”。
以下是淘寶回應全文:
昨天看到個事情,心情十分沉重:果小云旗艦店因操作失誤,把26元4500克的臍橙,設為了4500斤。消息在一些平臺傳開后,店主遭受了較大損失。
阿寶了解到,這家店是店主湊錢開的,一家人的生活都指著它。但現(xiàn)在,這樣一個錯誤讓他們的生活陷入了不確定。
在發(fā)現(xiàn)異常情況后,我們已經(jīng)第一時間把這家店“保護”起來,以避免更大損失。同時我們也和店主取得了聯(lián)系。大家放心,我們會在法律、規(guī)則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。我們相信,公平的同時還應該有更多的人情味。
這幾天一直在看大家的留言,感受到了大家對這家店鋪的關心和善意。阿寶在此也呼吁下單的親們能體諒店家的難處,26元買兩噸臍橙,確實不太合常理,畢竟買幾噸的橙子也沒地方擱呀。
阿寶相信大家的善良,但也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”,更健康的商業(yè)環(huán)境需要我們共同守護。
原標題:26元買兩噸臍橙 農(nóng)民天貓店被薅虧損700萬 淘寶官方回應
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