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【杭州網(wǎng)站制作】一地雞毛引起的軟件項(xiàng)目中的人際困局

分享 2011.09.15 瀏覽次數(shù):7204次

作者結(jié)合切身經(jīng)歷,展示了他之前所在團(tuán)隊(duì)軟件項(xiàng)目延期的種種原因,而其中印象最深刻的是各種人事紛擾乃至于勾心斗角。

六年前,畢業(yè)未久的我在一家外企工作,我所在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目在交付到集成測(cè)試組時(shí)因種種原因延期一周。這本身根本不是什么大事情,但其間各種人事紛擾乃至于勾心斗角卻著實(shí)令我印象深刻。

關(guān)鍵詞:杭州網(wǎng)站制作

公司

我的老東家是一家大型跨國(guó)電信設(shè)備開(kāi)發(fā)商,曾具有輝煌的歷史。我還記得在公司110周歲的生日慶典上,一位高管致辭說(shuō):“110年,這不是奇跡,是成績(jī)”,令人不勝欷歔。遺憾的是,公司在.com泡沫中遭遇重創(chuàng),一蹶不振。時(shí)任CEO為求擺脫困境,打起了人力成本的主意。當(dāng)時(shí),公司在美國(guó)雇用一名工程師的綜合人力成本接近中國(guó)的2.5倍【注:工資只是其中一小部分】。至于法國(guó),成本比美國(guó)還要略高一些,而且不要忘了,人家可是35小時(shí)工作周。大家都是聰明人,很快就看到端詳:公司正在法國(guó)裁員,將項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到中國(guó)。

 

杭州網(wǎng)站制作

令人尷尬的是,我所在的中國(guó)團(tuán)隊(duì)恰好就在與法國(guó)團(tuán)隊(duì)合作。這一項(xiàng)目最早完全在法國(guó),此后幾年時(shí)間,中國(guó)團(tuán)隊(duì)大規(guī)模擴(kuò)張人手(我就是這樣進(jìn)來(lái)的),將項(xiàng)目模塊逐一從法國(guó)團(tuán)隊(duì)手中接過(guò)來(lái)。剛開(kāi)始,法國(guó)工程師將原先的模塊移交中國(guó)之后,便轉(zhuǎn)而從事其他項(xiàng)目或職位,談不上什么個(gè)人損失,雙方共事可謂融洽。后來(lái)可就不是這么回事了。有一次,兩位中國(guó)工程師去巴黎接手一個(gè)項(xiàng)目,一位法國(guó)工程師負(fù)責(zé)培訓(xùn),為時(shí)2~3個(gè)月。在這位法國(guó)老師兢兢業(yè)業(yè)的幫助下,兩位中國(guó)工程師成功掌握整個(gè)模塊,按期于圣誕節(jié)前夕歸國(guó)。告別巴黎時(shí),沒(méi)有一個(gè)法國(guó)同事去跟他們寒暄話別—那位法國(guó)老師被裁掉了,他的最后一個(gè)工作日恰好就在兩位中國(guó)工程師離開(kāi)的同一天,法國(guó)同事都去送他了。

到發(fā)生本文將要詳述的交付延期之時(shí),所有模塊的開(kāi)發(fā)工作都已從法國(guó)團(tuán)隊(duì)移交到中國(guó)團(tuán)隊(duì),而集成測(cè)試雖然仍由法國(guó)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),但從法國(guó)到中國(guó)的移交也已開(kāi)始。不妨猜猜看,法國(guó)集成測(cè)試團(tuán)隊(duì)的工程師們此刻在想些什么。

團(tuán)隊(duì)

我很幸運(yùn),畢業(yè)后初入職場(chǎng)就遇到一位好經(jīng)理H,坦率地說(shuō),她也是我到目前為止跟隨過(guò)的幾位經(jīng)理中最好的一位。中國(guó)很多女經(jīng)理都有一個(gè)共同的特點(diǎn):沒(méi)有私心。她們對(duì)于自己的晉升、提薪并無(wú)多大熱情,更愿意把心思、時(shí)間和精力花在輔導(dǎo)和培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)上面。

H因分娩而“暫時(shí)”離開(kāi)我們團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)短暫的過(guò)渡,接任我們經(jīng)理的是T,一位新近招聘的職業(yè)經(jīng)理人。他的風(fēng)格與H大為不同。僅舉一例說(shuō)明。當(dāng)年向H請(qǐng)一天年假,她總是微笑著說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題。不影響工作吧?”T則會(huì)端起架子:“不影響工作吧?沒(méi)問(wèn)題。”語(yǔ)序上的變化,加上語(yǔ)氣的差別,雖然只是細(xì)微末節(jié),卻反映了態(tài)度的不同、對(duì)員工是否尊重。除此之外,更嚴(yán)重的是工作態(tài)度問(wèn)題?,F(xiàn)在我們知道,T在北京待了不到一年時(shí)間,買下兩套房、一輛車,還辦妥了到加拿大的移民和那邊的工作—而在當(dāng)時(shí),我們這些員工僅僅只是知道,我們的經(jīng)理不太在辦公室出現(xiàn)。

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,我所在的FM小組與另一個(gè)CM小組工作是緊密銜接的。但在CM小組的核心員工之間卻存有罅隙:小組長(zhǎng)B與技術(shù)骨干S矛盾日增。怎么說(shuō)呢,這兩位都是很好的同事,然而好人之間也會(huì)彼此鄙視的:S認(rèn)為B不懂技術(shù),瞎指揮;B認(rèn)為S目空一切,難以共事。缺少一位好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)和,好員工也不能組成一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。

流程

我們開(kāi)發(fā)的是一個(gè)龐大的電信軟件項(xiàng)目—3G接入網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng),采用的開(kāi)發(fā)流程仍然是傳統(tǒng)的瀑布式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),依時(shí)間順序,一個(gè)軟件工程師(首先是各小組的小組長(zhǎng))需要依次參與以下幾個(gè)階段。需求階段:跟蹤和審閱由系統(tǒng)架構(gòu)師撰寫的需求文檔,必要時(shí)要求澄清,然后預(yù)估工作量,經(jīng)理?yè)?jù)此調(diào)整人員安排。

設(shè)計(jì)階段:分析需求文檔,完成模塊設(shè)計(jì),據(jù)此撰寫高層設(shè)計(jì)文檔和底層設(shè)計(jì)文檔,前者以定義模塊接口為主,后者則涉及更多細(xì)節(jié)。編碼階段:根據(jù)兩份設(shè)計(jì)文檔完成實(shí)際編碼工作。單元測(cè)試階段:是的,你沒(méi)有看錯(cuò)。根據(jù)本部門正式的、成文的流程,單元測(cè)試階段在編碼階段之后安排時(shí)間進(jìn)行。在實(shí)踐中倒是沒(méi)有這么僵化,大家盡可以測(cè)試先行,只要時(shí)間大致齊即可。各開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在完成各自負(fù)責(zé)的一或多個(gè)模塊的單元測(cè)試之后,將代碼提交到統(tǒng)一的代碼庫(kù),打上標(biāo)簽,然后將這些標(biāo)簽連同其他注意事項(xiàng)寫成文檔保存到指定目錄。其后,就是集成測(cè)試階段了—集成測(cè)試團(tuán)隊(duì)收集所有團(tuán)隊(duì)的所有標(biāo)簽,從代碼庫(kù)提出相應(yīng)的代碼進(jìn)行編譯,編譯成功后即按照事先準(zhǔn)備的測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試,給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提Bug。

我參與了前面幾個(gè)版本3.X、4.0的開(kāi)發(fā),僅從技術(shù)角度而言,瀑布式開(kāi)發(fā)流程工作得尚稱流暢。但工程師是要領(lǐng)工資的,軟件寫出來(lái)是要賣錢的,一套經(jīng)典的瀑布式流程走下來(lái)往往耗時(shí)幾個(gè)月甚至年余,等到軟件產(chǎn)品正式發(fā)布,用戶需求已然發(fā)生變化,這怎么趕得上趟呢。公司不是沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題,但舍不得做傷筋動(dòng)骨的巨變,只愿意在現(xiàn)有流程上做一些微調(diào),效果甚微。

有一個(gè)例子很能說(shuō)明問(wèn)題。當(dāng)時(shí),中國(guó)的銷售部門向總部反映,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)遭遇到本土廠商的強(qiáng)力阻擊,要想爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng),就必須在定制化方面下更大工夫。在大中華區(qū)乃至總部高層的大力支持下,我們部門成立了一個(gè)“快速特性”開(kāi)發(fā)小組,專門根據(jù)中國(guó)客戶的需求為我們的產(chǎn)品添加相應(yīng)的特性。有一個(gè)快速特性是這樣的:本來(lái),我們的網(wǎng)管系統(tǒng)會(huì)在電腦屏幕上顯示一臺(tái)虛擬的機(jī)器,如果某個(gè)部件壞了,代表該部件的綠燈就會(huì)變成紅燈并開(kāi)始閃爍,提醒操作員注意。中國(guó)客戶看過(guò)演示后說(shuō)不錯(cuò),但光紅燈閃爍還不夠,還應(yīng)該放點(diǎn)兒警報(bào)聲出來(lái),不然操作員離開(kāi)座位了怎么辦。我們的銷售一口答應(yīng)下來(lái)。猜猜這個(gè)特性我們做了多久才交付給客戶?三個(gè)月!這就是瀑布式流程下的“快速特性”?。ó?dāng)然,中國(guó)的銷售部門和開(kāi)發(fā)部門分別向國(guó)外的上司匯報(bào),由老外負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)中國(guó)的事情,這也是造成拖延的一個(gè)同等重要的原因。)

這樣拖拖沓沓做出來(lái)的產(chǎn)品,其銷路如何不問(wèn)可知。公司應(yīng)對(duì)的辦法,就是一方面推新版本、新特性來(lái)吸引客戶,另一方面強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)速度的重要。很顯然,這兩者之間存在矛盾:新特性越多,開(kāi)發(fā)時(shí)間就越長(zhǎng),客戶不會(huì)買賬;可是如果新特性太少,跟上一版本差異不大,客戶同樣不會(huì)買賬。

版本

有一天,經(jīng)理通知大家:咱們要開(kāi)始做新版本4.1了。其后,像往常一樣,我們就陸續(xù)接到一批批需求文檔,開(kāi)始預(yù)估工作量。然而這一次,事情一開(kāi)始就有些不同:這些需求文檔寫得異常混亂,常常不知所云。我們?nèi)绾文軌蚋鶕?jù)一份看不懂的需求文檔來(lái)預(yù)估工作量呢?我們隨后聯(lián)系法國(guó)的系統(tǒng)架構(gòu)師(他們處境安全,跟我們合作融洽)要求澄清,他們也很不好意思,有時(shí)還確實(shí)能夠做出澄清,但大多數(shù)時(shí)候要么含含糊糊地來(lái)一句“我們也在研究”,要么說(shuō)“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這條需求應(yīng)該與你們模塊關(guān)系不大”云云。大家就這么半猜半蒙,在磕磕絆絆中前行,心中滿是不詳?shù)念A(yù)感。

4.1版本很倉(cāng)促地做出來(lái)了。又有一天,經(jīng)理通知大家:4.1版本過(guò)于保守,連公司自己都覺(jué)得銷路不會(huì)好,決定立刻開(kāi)始4.2版本計(jì)劃。于是一切都重新來(lái)過(guò),而這一次,情況更糟:大多數(shù)需求文檔都是匆匆寫就,語(yǔ)焉不詳。一些需求文檔只有一個(gè)標(biāo)題,正文人家根本就沒(méi)來(lái)得及寫,而經(jīng)理就要求我們根據(jù)這樣的需求文檔來(lái)預(yù)估工作量。如果你認(rèn)為這樣很夸張的話,那我只能批評(píng)你想象力有限—個(gè)別文檔只有一個(gè)編號(hào),收納到某一領(lǐng)域的寫作計(jì)劃之中,連標(biāo)題都沒(méi)有,而我們?nèi)匀灰獡?jù)此預(yù)估工作量!就這樣,日復(fù)一日,我上報(bào)一些連我自己也不相信的數(shù)字給經(jīng)理,而他則努力裝出相信的樣子。

軟件工程應(yīng)該怎樣做?我本來(lái)以為CMM、TL 9000等是王道,經(jīng)歷這一風(fēng)波我才深切地體會(huì)到,再好的流程與制度也經(jīng)不住扯淡啊。人和最重要。

4.2版本更倉(cāng)促地做出來(lái)了。又又有一天,經(jīng)理通知大家:4.2版本過(guò)于激進(jìn),工期又短,從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)毛病多多,公司也不看好,決定立刻開(kāi)始5.0版本計(jì)劃。這一次倒是沒(méi)有太荒唐的事情發(fā)生。5.0版本實(shí)際上沒(méi)有什么全新的特性,而是將4.1、4.2這兩個(gè)版本的特性做一折中,從這個(gè)意義上講,叫它4.1.5版本更合適,當(dāng)然這個(gè)話不能對(duì)客戶說(shuō)。就這樣,幾個(gè)月以來(lái)第一次,大家終于能夠做點(diǎn)兒靠譜的事情。然后,出事了。

風(fēng)起

第一波的事故,我是直接責(zé)任人之一:因?yàn)槲业氖д`,我負(fù)責(zé)的FM模塊沒(méi)有通過(guò)編譯。

我還記得前幾個(gè)版本交付時(shí)和H一起工作的情景。她會(huì)敦促我們盡量提前完成開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作,提交代碼,打上標(biāo)簽,撰寫交付文檔。她會(huì)親自檢查我們的交付文檔,連一個(gè)細(xì)節(jié)也不放過(guò)。比如有一次,她就發(fā)現(xiàn)我無(wú)意中開(kāi)啟了Microsoft Word的中文自動(dòng)糾錯(cuò)功能,把“…”(在版本配置中具有特殊含義)自動(dòng)替換成了半個(gè)中文省略號(hào)“…”,讓我臉上無(wú)光。大大小小的問(wèn)題被她連續(xù)抓住幾次之后,我開(kāi)始小心謹(jǐn)慎,此后幾個(gè)版本都順利過(guò)關(guān)。印象最深的還是編譯時(shí)的一次次待命。由于時(shí)差的關(guān)系,法國(guó)同事依據(jù)標(biāo)簽提出代碼開(kāi)始編譯的時(shí)間是在北京的晚上,每一次,H都會(huì)帶領(lǐng)我們幾個(gè)少數(shù)技術(shù)骨干在辦公室待到夜里,直到我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的所有模塊都成功編譯之后才離開(kāi)。這可真是一件苦差事,而且在我當(dāng)時(shí)看來(lái)毫無(wú)必要—我們的模塊從來(lái)都是一次編譯成功,錯(cuò)誤(如果有的話)從來(lái)都屬于其他團(tuán)隊(duì)。有一次,法國(guó)同事連續(xù)犯錯(cuò),導(dǎo)致編譯遲遲不能開(kāi)始。當(dāng)時(shí)我還保留著自校園帶出來(lái)的早睡的習(xí)慣,時(shí)間一長(zhǎng),上下眼皮開(kāi)始打架。H就跑到我的座位,談人生,談理想,談八卦,反正就是不讓我睡著。一直堅(jiān)持到凌晨?jī)牲c(diǎn),編譯開(kāi)始之后照例一次成功,H才領(lǐng)著饑腸轆轆的我們離開(kāi)辦公室,請(qǐng)我們到樓下的小店吃宵夜。喝著溫暖的豆?jié){,我在心中嘀咕:“真是事兒媽啊。”

這一次,“事兒媽”不在了,新任經(jīng)理給予我們“完全的信任”,從頭至尾都放開(kāi)手—這同一件事情我們都連續(xù)做了好幾遍了,還能出什么錯(cuò)呢?

還真就出事了。前幾次,我們至少能夠提前一周左右的時(shí)間完成全部工作,這搶下的一周時(shí)間足夠我們反復(fù)測(cè)試、排查問(wèn)題,并為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件留下時(shí)間—盡管突發(fā)事件從未發(fā)生。而這一次,大家經(jīng)過(guò)連續(xù)幾次折騰之后疲憊不堪,工作效率低下,更何況這次的工期本來(lái)就偏緊,還被前面幾個(gè)環(huán)節(jié)擠占不少。我們FM小組勉強(qiáng)提前幾天完成工作,CM小組卻陷入苦戰(zhàn),加班加點(diǎn),緊趕慢趕才在最后一天完成。FM模塊依賴于CM模塊,這樣一來(lái),我們也受到連累,不得不換上CM小組最新的標(biāo)簽,重新測(cè)試FM模塊、打標(biāo)簽、修改交付文檔。等到我餓著肚子敲完最后一個(gè)字符,又仔仔細(xì)細(xì)檢查了幾遍,已是周五晚上7~8點(diǎn)鐘的光景。我長(zhǎng)吁一口氣,站起身來(lái),搖搖晃晃地離開(kāi)了辦公室。

等到我周一早晨回到辦公室,這才發(fā)現(xiàn)自己犯下低級(jí)錯(cuò)誤:我忘記將修改后的交付文檔保存在指定目錄了!這樣一來(lái),法國(guó)同事?lián)跃幾g的乃是先前保存的老版本的交付文檔,F(xiàn)M模塊編譯失?。∥亿s緊寄出道歉信,連同最新的交付文檔。然而,晚上的編譯仍然沒(méi)有成功。根據(jù)法國(guó)同事提供的編譯錯(cuò)誤日志,我很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:FM模塊與其他依賴模塊之間使用了不一致的標(biāo)簽。說(shuō)起來(lái)還是怪我們兩邊當(dāng)時(shí)掉以輕心,只是口頭約定了一下,也不知怎么就聽(tīng)岔了,關(guān)鍵時(shí)刻害人。又是一番折騰,F(xiàn)M模塊在第三次編譯中順利通過(guò),我心中一塊石頭才算是落了地。

亂戰(zhàn)

我這邊沒(méi)事了,CM小組卻開(kāi)始焦頭爛額。

CM模塊幾次編譯均告失敗,而法國(guó)同事提供的編譯錯(cuò)誤日志亂七八糟,毫無(wú)幫助。原來(lái),我們項(xiàng)目當(dāng)時(shí)尚未采用分布式編譯技術(shù),為了縮短編譯時(shí)間(僅僅某一個(gè)子模塊單機(jī)重新編譯就需要18小時(shí)),法國(guó)的集成測(cè)試團(tuán)隊(duì)自行編寫了一個(gè)腳本,開(kāi)啟幾路進(jìn)程并行編譯各個(gè)子目錄。這個(gè)腳本寫得過(guò)于簡(jiǎn)單,幾路進(jìn)程的輸出信息全都雜七雜八攪到了一塊兒,以至于CM小組研究了幾天,連到底哪個(gè)子目錄編譯不過(guò)都沒(méi)鬧明白!

CM小組嘗試向風(fēng)雨飄搖中的法國(guó)集成測(cè)試團(tuán)隊(duì)請(qǐng)求幫助:“你們能否用單路進(jìn)程編譯CM模塊的各個(gè)子目錄,將錯(cuò)誤信息提供給
我們?”

法國(guó)人回答:“請(qǐng)中國(guó)團(tuán)隊(duì)盡快修復(fù)編譯,你們堵住了整個(gè)項(xiàng)目!”

CM小組解釋說(shuō):“我們正在努力,你們能不能幫忙……”

法國(guó)人回答:“請(qǐng)中國(guó)團(tuán)隊(duì)盡快修復(fù)編譯,你們堵住了整個(gè)項(xiàng)目!”

CM小組再次嘗試:“這一錯(cuò)誤本地不能復(fù)現(xiàn),而編譯日志……”

法國(guó)人回答,并且抄送各路神仙:“請(qǐng)中國(guó)團(tuán)隊(duì)盡快修復(fù)編譯,你們堵住了整個(gè)項(xiàng)目!”

外事不靖,內(nèi)部也不安寧:CM小組的小組長(zhǎng)B和技術(shù)骨干S此刻正在斗氣!從一開(kāi)始,B就將編譯錯(cuò)誤的排查工作分配給自己和另一位同事,沒(méi)有邀請(qǐng)S介入,而S也不主動(dòng)過(guò)問(wèn)。沒(méi)想到這么一個(gè)乍看上去再簡(jiǎn)單不過(guò)的錯(cuò)誤一拖就是好幾天,這樣一來(lái),雙方陷入僵局。站在B的角度,如果連個(gè)編譯問(wèn)題自己都解決不了,還得請(qǐng)S來(lái)當(dāng)救兵,這不是坐實(shí)了自己不懂技術(shù)的指控嗎,這張臉以后還怎么擱?再說(shuō)S一直面無(wú)表情地坐在自己的電腦前做自己那一攤事情,一句問(wèn)話沒(méi)有,這不擺明了是要袖手旁觀嗎?而S也有自己的苦衷:自己要是一開(kāi)始就主動(dòng)介入倒也罷了,如果拖到現(xiàn)在才出手,那怎么解釋自己前幾天不聞不問(wèn)的態(tài)度?就算自己辯解說(shuō)確實(shí)沒(méi)有端架子、看領(lǐng)導(dǎo)笑話的意思,完完全全是在服從領(lǐng)導(dǎo)安排,也得有人信?。‰p方有一點(diǎn)想法倒是共同的:這個(gè)編譯錯(cuò)誤趕緊消失了吧……

既然CM小組遲遲不能修復(fù)編譯,順理成章地,項(xiàng)目經(jīng)理(一個(gè)不偏不倚的法籍華人)開(kāi)始找他們的上級(jí),也就是我們共同的經(jīng)理T。然而—她找不到T!事情就是這么湊巧,雖然T平時(shí)就神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾,可像這次這樣整個(gè)禮拜辦公室都不怎么見(jiàn)人影、寫信也不太回的情況還真不多。連續(xù)幾天,項(xiàng)目經(jīng)理從法國(guó)給T的座機(jī)打電話,按說(shuō)這是法國(guó)的休息時(shí)間,中國(guó)的上班時(shí)間,可是法國(guó)那邊有人打,中國(guó)這邊沒(méi)人接。電話留言、電子郵件都不好使。項(xiàng)目經(jīng)理急了,電子郵件寫得越來(lái)越不客氣,每封信的結(jié)尾都是同一句話—“T在哪里!”……

 

事情終于驚動(dòng)了上面,領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)問(wèn)話了:“發(fā)生了什么事?為什么會(huì)耽誤到現(xiàn)在?”法國(guó)團(tuán)隊(duì)再次暗示中國(guó)團(tuán)隊(duì)無(wú)能,中國(guó)團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)本地?zé)o法復(fù)現(xiàn),必須法國(guó)團(tuán)隊(duì)配合,項(xiàng)目經(jīng)理在居中調(diào)解的同時(shí)狠狠地告了T一狀……領(lǐng)導(dǎo)不愧是領(lǐng)導(dǎo),跳過(guò)T的事情不提,和藹可親地建議法國(guó)團(tuán)隊(duì)考慮中國(guó)團(tuán)隊(duì)的合理要求……事情終于走上正軌。法國(guó)團(tuán)隊(duì)終于按照CM小組的建議嘗試單路編譯;與此同時(shí),B主動(dòng)去征求S的意見(jiàn),問(wèn)他是否愿意參與排查,而S也立刻答應(yīng)下來(lái);T又神秘地出現(xiàn)在辦公室里,如果這有關(guān)系的話……經(jīng)過(guò)整整一周的紛擾,周五,編譯終于成功。

那么,這一編譯錯(cuò)誤到底是如何產(chǎn)生的呢?說(shuō)起來(lái),這居然還與前述混亂的版本計(jì)劃有關(guān)。在4.0版本中,出于兼容舊有設(shè)備的需要,CM模塊中有些文件按照f(shuō)oo_V4.h的格式命名,后來(lái)升級(jí)到4.1、4.2版本后文件內(nèi)容相應(yīng)修改,文件名保持不變??墒?.0版本實(shí)際上是4.1、4.2版本的綜合,CM小組被迫把4.1、4.2這兩個(gè)版本的foo_V4.h文件都引入5.0版本,文件名分別命名為foo_V41.h和foo_V42.h以示區(qū)別。換言之,文件名變長(zhǎng)了一個(gè)字符,而這就導(dǎo)致法國(guó)集成測(cè)試團(tuán)隊(duì)的編譯腳本中的命令行超過(guò)了最大長(zhǎng)度的限制……

尾聲

軟件工程應(yīng)該怎樣做?我本來(lái)以為CMM、TL 9000等是王道,經(jīng)歷這一風(fēng)波我才深切地體會(huì)到,再好的流程與制度也經(jīng)不住扯淡啊。人和最重要。
無(wú)論版本號(hào)如何,我們的產(chǎn)品終究還是銷路不暢。新任CEO上臺(tái)后,大刀闊斧厲行改革,將整條產(chǎn)品線出售。畢竟,對(duì)于IT業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新才是利潤(rùn)之源,單純的削減成本沒(méi)有出路。基于這一認(rèn)識(shí),我轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)公司,從此踏上新的征程……

 

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