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互聯(lián)網(wǎng)泡沫?股價暴漲暴跌、明星企業(yè)倒閉的背后

分享 2020.01.06 瀏覽次數(shù):7216次

時間正緩緩流向2020年,一轉(zhuǎn)眼,人類進入21世紀,已經(jīng)有20個年頭了。

 

2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、納斯達克崩盤開始,全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過短暫的陣痛后,開始進入寒武紀生命大爆炸一般的傳奇歷程,安卓、iPhone等顛覆時代的產(chǎn)品問世,移動支付、共享經(jīng)濟等新商業(yè)模式相繼誕生,AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)接連崛起。

  

 

在這系列變化的背后,蘋果、微軟、亞馬遜等科技巨頭股價迭創(chuàng)新高。與此相對應,在2018年全球市值100強企業(yè)榜上,科技連續(xù)第二年成為榜單中市值最大的行業(yè),達到了4.8萬億美元市值;胡潤研究院去年10月發(fā)布《2019胡潤全球獨角獸榜》,共計494家企業(yè)上榜,也就是說已經(jīng)至少有494家企業(yè)的市值超過了10億美元……這樣的一幅盛況,不禁將我們的思緒拉回到20年前。

 

2000年2月4日,正是農(nóng)歷春節(jié),中國人最為重要的節(jié)日,闔家團圓的日子,搜狐CEO張朝陽卻窩在北京光華長安大廈辦公室內(nèi),一遍遍看著搜狐在納斯達克(Nasdaq)上市的文件。到下午5點,張朝陽終于決定上市,在電腦上按下了向美國證監(jiān)會發(fā)送上市申請的按鍵。從這一刻起,張朝陽就陷入了焦慮狀態(tài)。

 

此時,在太平洋對岸,網(wǎng)絡泡沫達到了最高潮,你只要有一個天花亂墜的創(chuàng)業(yè)點子,就能輕松融到大筆的錢,公司的估值跟著變成一個天文數(shù)字。比如有一家名叫Pets.com的公司,商業(yè)模式是在網(wǎng)上賣貓砂,卻輕而易舉籌到1億美元資金。紅點創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人杰夫.楊這樣形容當時的瘋狂:創(chuàng)業(yè)點子越大膽,越能招來美元。

 

2000年3月10日,納斯達克股指達到了其頂峰5132點,但“泡沫”終究有破碎的那一天。隨著各家互聯(lián)網(wǎng)公司財務狀況惡化及財務造假,高管套現(xiàn)等情況被披露,股市的負面情緒開始蔓延。

 

2000年4月3日微軟壟斷案宣判,宣告新經(jīng)濟模式追求的“市場規(guī)模”概念存在違法可能,更是導致后續(xù)的納斯達克市場出現(xiàn)踩踏行情,由于納斯達克的投資杠桿功能,更是加速了納斯達克泡沫破裂。思科的股票跌去了90%,微軟創(chuàng)單日最大跌幅。在后來的兩年,納斯達克股指從5100下跌到1100,市盈率從1999年的78倍大幅下滑到2012年的23倍。

 

當然,張朝陽之所以焦慮,并非預見到納斯達克泡沫將要破滅,而是迫于新浪和網(wǎng)易的競爭壓力。當時,在國內(nèi)三大門戶網(wǎng)站排名中,起步最早的搜狐卻排在了新浪和網(wǎng)易的后面,三者之間的競爭進入白熱化狀態(tài)。

 

尤其王志東領導的新浪讓張朝陽非常緊張。搜狐上市前一共只融了4000余萬美元,其中3000余萬美元的資金是為了搭搜狐上市的快車,都是在1999年12月擠進來的。也就是說,此前搜狐用于發(fā)展的融資額其實只有1000萬美元,不到新浪的1/10。讓張朝陽擔心的是,新浪本已資金充裕,如果領先搜狐上市,手頭將更為闊綽,難免會大規(guī)模并購,進一步拉大與搜狐的差距。

 

2000年4月14日,新浪成功上市,但并未如張朝陽預料的那樣立即展開大規(guī)模并購。更糟的情況卻不約而至——納斯達克指數(shù)越來越低,讓張朝陽再次緊張起來。事后看,這就是網(wǎng)絡泡沫破滅的開始。隨著納指滑向深淵,硅谷的夢想家們發(fā)現(xiàn),原來僅靠大膽離奇的點子就能吸引數(shù)百萬美元風險資金的美好時代一去不復返了,關門的公司越來越多。

 

經(jīng)過一番努力,2000年7月12日,搜狐終于上市,卻流了不少“血”:上市價格從最后一輪融資時評估的15.5美元/股,下調(diào)到13美元/股,縮水1億美元,幸運的是上市第一天沒有跌破發(fā)行價。而6月30日上市的網(wǎng)易則沒這么幸運,上市第一天即跌破15.5美元/股的發(fā)行價,下跌近20%。最先上市的新浪,當天僅上漲20%多一點,表現(xiàn)雖遜于預期,好在“流血”不多。

 

但互聯(lián)網(wǎng)泡沫終究開始波及到了中國互聯(lián)萬公司。2001年中,紐約股市哀鴻一片,三大門戶的股票跌得形如廢紙:搜狐和網(wǎng)易股價最低跌到0.52美元/股,新浪稍好,最低也到了1.02美元/股。

 

現(xiàn)在看來,三大門戶如果不在2000年流血上市的話,很可能熬不到2002年,因為它們手頭缺錢,如果不及時從股市融資給自己貼點入冬前的秋膘,在接下來的冬天里將凍餓而死。ChinaRen因為現(xiàn)金流即將枯竭,CEO陳一舟不得不在20天內(nèi)將公司賤賣給校友張朝陽。

 

更重要的是,三大門戶成功上市對中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有深遠影響,王志東、張朝陽和丁磊為當時的中國人示范了另一種人生的打開方式:創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),吸引風險投資,赴美上市,成為商業(yè)大佬,走上人生巔峰。

 

三大門戶上市產(chǎn)生的財富效應,吸引了更多的資金和人才進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。當時,中國最重要的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴、百度和騰訊創(chuàng)立不久,時間最長的不到兩年,但這些民營經(jīng)濟中的一朵朵小小的浪花,完全依靠市場的力量成長,最終演變?yōu)橹厮苤袊?jīng)濟的IT浪潮。

 

2001年12月11日,中國加入WTO。對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,這絕對是一個重大事件。此前,外資介入中國互聯(lián)網(wǎng)的主要通道是風險投資,隨著2000年納斯達克崩盤,來自硅谷的風險投資有所退潮,但中國加入WTO后,放開外資介入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營領域的政策限制,新的投資勢力于是跨洋而來。

 

2003年前后,硅谷的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們相繼撐過了最艱難的時刻,雅虎、eBay等通過“毒丸”計劃擊退了一波波的惡意收購,股價也開始回升。與此同時,網(wǎng)易、搜狐開始告別垃圾股行列,股價重回1美元/股之上,“中國概念”開始炙手可熱。在股東大會上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們常常面臨來自股東的提問:公司對中國市場有什么打算?在中國市場做了什么?

 

壓力之下,巨頭們開始認真思考如何在全球第一人口大國抓住淘金機會。

 

當時,電腦還是中國人的奢侈品,上網(wǎng)主要通過電話線撥號上網(wǎng),打電話和上網(wǎng)只能二選一,速度也僅有56Kbps。盡管網(wǎng)絡基礎設施落后,但中國網(wǎng)民增長迅速。根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù),2000年時國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量為2250萬,到2003年時達到8630萬,4年時間增長了2.84倍,增速冠絕全球。

 

同時,中國的本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒有盈利,大家還在比拼燒錢,市場正處于野蠻生長時期,對美國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,正是通過收購快速布局中國市場的最佳時機:

 

2003年6月,eBay以1.5億美元全資收購邵亦波創(chuàng)辦的易趣網(wǎng);2003年11月,雅虎宣布以1.2億美元收購周鴻祎創(chuàng)辦的3721公司;2004年8月,亞馬遜以7500萬美元收購雷軍、陳年創(chuàng)辦的卓越網(wǎng);

 

除收購外,互聯(lián)網(wǎng)巨頭還通過合資或開分號的形式直接搶灘登陸:2005年5月,上海美斯恩公司宣布與中國本土九家企業(yè)合作,正式推出MSN中文網(wǎng)站與MSN Messenger即時通訊標簽服務,標志著微軟MSN服務正式進入中國;2005年7月,谷歌宣布成立中國研發(fā)中心,李開復任中國區(qū)總裁;

 

至此,從2003年起短短3年時間內(nèi),美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎悉數(shù)搶灘登陸中國市場,涵蓋門戶、電商、社交和搜索等主流行業(yè)板塊,與中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成對壘之勢,市場爭奪戰(zhàn)隨即爆發(fā)。

 

從各方面看,面對國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進攻,本土企業(yè)毫無勝算:

 

商業(yè)模式上,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是模仿美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭,幾乎每個行業(yè)都能找到對應的“美國老師”,最明顯的是門戶網(wǎng)站,甚至早期連條幅廣告(Banner)的尺寸大小都完全照搬;

 

經(jīng)營實力上,國內(nèi)企業(yè)絕大多數(shù)還是尚未盈利的新手,而“美國老師”們要么像雅虎那樣,已經(jīng)完成國際化征途,成為行業(yè)霸主,要么像微軟那樣,多年經(jīng)營,樹大根深;

 

人才儲備上,當時TOP10高校畢業(yè)生很少有愿意進國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的,拿外資企業(yè)offer相當于捧金飯碗,微軟校招,收到的TOP10高校畢業(yè)生簡歷能堆成山,現(xiàn)場之擁擠堪比明星和粉絲的見面會。

 

更重要的是,經(jīng)營環(huán)境方面,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司并沒有政策扶持、資金補貼,行業(yè)也沒有中資必須至少占51%股份的硬性規(guī)定,外資可以在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場上任意馳騁。但是,在這場力量懸殊的廝殺中,看起來勝券在握的國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻一敗涂地。

 

2019年7月18日,亞馬遜中國正式停止為第三方賣家提供賣家服務,在中國僅保留全球開店、海外購、云計算和Kindel等業(yè)務。換句話說,亞馬遜在中國僅保留幾個“觀察哨”,大部隊撤出了中國。

 

MSN在2014年退出中國,雅虎中國則在2013年9月1日停止提供資訊、社區(qū)服務和郵箱服務,隨后關閉旗下的音樂搜索服務等業(yè)務。eBay則在2010年前后分別退出中國市場。

 

其實,“美國老師”在中國市場也曾光環(huán)罩體:eBay收購易趣后,在中國C2C市場占據(jù)超過90%的份額;MSN占據(jù)國內(nèi)高端社交市場,正式進入中國市場,僅4個月時間用戶就增長25%,成為商務社交的標配工具;卓越亞馬遜在B2C市場份額最高的2008年,僅次于京東,在國內(nèi)排第二;雅虎是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,在中國市場表現(xiàn)最差的,但2004年在周鴻祎的帶領下,還是賺了1000萬美元,盈利表現(xiàn)壓過三大門戶……

 

但互聯(lián)網(wǎng)巨頭們并沒有撐多久,就在國內(nèi)本土互聯(lián)網(wǎng)公司的進攻下,市場優(yōu)勢迅速土崩瓦解,剛進入2007年時,互聯(lián)網(wǎng)巨頭就以中國高管集體大逃亡顯示出敗局已定。綜合來看,雅虎中國和eBay的易趣網(wǎng)徹底落敗僅用了短短3年多時間,MSN堅持了5年左右,亞馬遜則是熬了12年多。

 

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)楹螘谥袊袌鰺o一例外陷入“本土化魔咒”?表面原因是中國市場競爭激烈,背后則是“美國老師”優(yōu)越感爆棚低估了“中國學生”抵抗的決心。

 

這在雅虎和亞馬遜身上體現(xiàn)得最為淋漓盡致。

 

雅虎雖然在2003年收購3721網(wǎng)站大舉進入中國市場,其實早在1998年就已開始試水,并在1999年和方正集團合作,成立雅虎中國正式進入中國市場。當時國內(nèi)三大門戶是表面風光,內(nèi)里卻缺乏清晰的盈利模式,因為燒錢太多導致現(xiàn)金流緊張,是渴望抱上雅虎大腿的?!叭绻敃r雅虎放下架子和新浪合作,或許故事將會重寫?!毙吕藙?chuàng)始人王志東回憶當時的情景說。但雅虎老板楊致遠對亦步亦趨模仿自己的“中國學生”,選擇了冷眼旁觀,等著他們燒完錢后再行收割。

 

雅虎的優(yōu)越感還使得它忽視了中國用戶的感受。雅虎中國的第一任總經(jīng)理是張平和,他的職責既不是和中國對手們廝殺,也不是去研究市場痛點,而是把雅虎全球成功模式復制到中國,結(jié)果雅虎中國變成雅虎網(wǎng)站的漢化版:新聞頻道是美國雅虎的漢化,雅虎郵箱、雅虎通、雅虎相冊、雅虎公文包、雅虎聊天室等,都是美國雅虎的漢化。

 

至于中國用戶最喜歡的新聞超市,雅虎視而不見,僅安排幾個人維護新聞頻道,而新浪、搜狐和網(wǎng)易等國內(nèi)門戶網(wǎng)站則安排少則數(shù)百、多達上千人的編輯,以流水線方式運作新聞頻道,以海量新聞信息將雅虎遠遠甩在身后。

 

晚到的亞馬遜不同程度把雅虎跌過的跟斗幾乎重跌一遍:中國PC端的頁面古板,和亞馬遜美國頁面相同,和淘寶、天貓、京東相比,缺乏吸引力;當移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后,“中國學生”紛紛將流量導入移動端APP,并提供信息流服務,但亞馬遜只是將PC端內(nèi)容簡單移植到APP,缺少生態(tài)內(nèi)容;對于用戶吐槽的搜索、分類等影響體驗的因素,亞馬遜固執(zhí)地選擇了堅守。

 

也許,亞馬遜認為提供的商品只要足夠便宜、品質(zhì)足夠好,客戶體驗自然會提升,亞馬遜不屑于跟風價格戰(zhàn)這種中國電商喜歡使用的營銷手段。但是,當亞馬遜重要的差異化優(yōu)勢比如“當日達”被京東“211限時達”追平,“海外購”、“全球開店”被天貓、京東等趕上后,貝佐斯的中國分號陷入了“人有我無”的尷尬,生存空間越發(fā)逼仄。

 

“美國老師”為何敗給“中國學生”至今眾說紛紜,但有一點可以確定,中國市場在互聯(lián)網(wǎng)巨頭那里只是全球一盤棋中的一顆棋子,難免一舉一動受總部擎肘,結(jié)果一手好牌打得稀爛;在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這里,本土市場則關系到全部身家性命,所以不得不背水一戰(zhàn),結(jié)果向死而生。

 

經(jīng)此一戰(zhàn),國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)找到了自信,迅速跟上移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮,和“美國老師”站在一條起跑線上,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在全球的位置上移一格,從過去的國際化接軌變成國際化同步。

 

2007年1月9日,舊金山Macworld大會上,蘋果CEO史蒂夫.喬布斯舉行了有生以來最好的一次產(chǎn)品發(fā)布會。經(jīng)過一番小心翼翼的鋪墊后,喬布斯引出了即將推出的重磅新品:“今天,我們將推出三款……革命性的產(chǎn)品。第一個是寬屏觸控式iPod,第二個是一款革命性的手機,第三個是突破性的互聯(lián)網(wǎng)通信設備。”大概怕現(xiàn)場觀眾沒什么印象,喬布斯又把這句話重復了一遍,最后抖出包袱:“這不是三臺獨立的設備,而是一臺設備,我們稱它為iPhone?!?/p>

 

iPhone發(fā)布后,迅速被博客寫手追捧為“耶穌手機”,意指改變世界的手機。但蘋果的競爭對手卻一致看衰,諾基亞直言iPhone不會成功,微軟則嫌棄它沒有鍵盤。

 

在發(fā)布的第一年,iPhone表現(xiàn)只能說差強人意,賣出138.7萬部,但2008年iPhone3G發(fā)布后,當年售出1162.7萬部,打臉所有競爭對手。

 

2007年11月份還發(fā)生了一個標志性事件:Google與84家硬件制造商、軟件開發(fā)商及電信營運商,組建開放手機聯(lián)盟,共同研發(fā)改良Android系統(tǒng)。隨后Google以Apache開源許可證的授權(quán)方式,發(fā)布了Android的源代碼。第一部Android智能手機于2008年10月發(fā)布。

 

Android和iPhone面世,使人類在2008年從PC時代步入智能手機時代,這不僅僅是電腦形態(tài)的革命(電腦從笨重的臺式機變成可揣入口袋的小巧之物),而是一種新的信息獲取方式誕生(智能手機讓網(wǎng)絡連接隨著人的移動而移動),移動互聯(lián)時代就此開啟。

 

在大洋彼岸的中國,同樣是在2008年,3G牌照的發(fā)放標志著移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施落地,中國也和美國一起進入移動互聯(lián)時代。

 

對中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)來說,一個新的洗牌機會來臨。潮流涌動之下,北京有一雙眼睛緊緊盯著喬布斯的一舉一動。近20年前的1990年,他偶然在大學圖書館翻到一本《硅谷之火》,書中描寫的喬布斯傳奇深深吸引了他。從此,喬布斯成為他的偶像,喬布斯1997年回歸蘋果再創(chuàng)輝煌后,他仔細研究琢磨偶像的產(chǎn)品設計理念、商業(yè)策略和營銷打法,寫出了《蘋果CEO喬布斯腦子里怎么想的 》、《解析蘋果谷歌偉大的基因》等博文,總結(jié)出“專注、極致、口碑、快”的創(chuàng)業(yè)八字訣。他就是后來小米科技的創(chuàng)始人雷軍。

 

當時,雷軍剛離開服務多年的金山,賦閑在家,沒有了喧囂的媒體紛擾,沒有了披星戴月的上班生活(雷軍被業(yè)界稱為“中關村勞模”),他發(fā)現(xiàn)自己快被這個世界遺忘了。閉關修煉兩年后,雷軍選擇再出發(fā),于2010年4月創(chuàng)辦小米科技。

 

小米的出現(xiàn),引爆了國產(chǎn)智能手機產(chǎn)業(yè),追隨小米理念的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,高峰時數(shù)量多達百余個。當然,這些品牌絕大多數(shù)都失敗了,但完成了智能手機普及的市場教育,加速了中國從PC互聯(lián)網(wǎng)切換到移動互聯(lián)網(wǎng)。

 

2008年雷軍閉關修煉的前一年,也就是2007年,還有一個標志性事件發(fā)生,那就是前文所述的本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的決戰(zhàn)勝負已定。

 

互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國市場的敗北產(chǎn)生了三個深遠的影響:

 

一是增強了國內(nèi)本土互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)營自信,據(jù)說現(xiàn)在某本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭在強大的對手登陸時,管理層曾一度驚慌失措,在拼死抵抗并大獲全勝后,對當初的慌亂感到滿不好意思。更為重要的是,由于大勝跨國巨頭,本土公司對人才的吸引力大為增強,外資企業(yè)不再是高校優(yōu)秀畢業(yè)生的最佳就業(yè)選擇,競爭的天平慢慢向本土企業(yè)傾斜。

 

二是本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得以完美享受中國龐大的人口紅利,使國內(nèi)得以培育出世界級互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在2010年之前,全球TOP10獨角獸企業(yè)幾乎都被歐美包攬,2010年之后,中國獨角獸企業(yè)逐漸打入全球TOP10,美團、滴滴、今日頭條等均成立于2010年之后。

 

三是本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)順滑地切換到移動互聯(lián)時代。從CNNIC公布的數(shù)據(jù)看,2008年、2009年正是互聯(lián)網(wǎng)重心從PC切換到智能手機的關鍵時間節(jié)點,中國網(wǎng)民中手機網(wǎng)民占比的增幅分別為64.6%和53.4%,在統(tǒng)計折線圖上形成一條陡峭、向上的直線,像一波壯觀的浪潮,而且這波浪潮近20年來僅出現(xiàn)過一次。如果本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有2007年的勝利打底,將無緣這波移動互聯(lián)浪潮。

 

如果說美國是車輪上的國家,那么現(xiàn)在的中國可以說是智能手機之上的國家,因為中國不僅是全球最大的智能手機生產(chǎn)、消費國家,同時也是全球移動互聯(lián)網(wǎng)應用最為發(fā)達的國家。

 

如果以“在2018年的某一分鐘里,中國互聯(lián)網(wǎng)上會發(fā)生什么”為考察維度,就會發(fā)現(xiàn)中國互聯(lián)網(wǎng)的體量有多龐大,根據(jù)相關的資料總結(jié):一分鐘的時間里,有96000多個網(wǎng)購包裹發(fā)出,在滴滴上則收到大約14136個打車服務訂單,在微信上則有312.5萬條信息發(fā)出,另有28.47萬次音頻呼叫成功。受益于中國網(wǎng)絡市場的龐大容量(截至2019年6月,中國網(wǎng)民數(shù)量為8.54億人),本土互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸發(fā)育成細分行業(yè)巨頭:電商巨頭阿里巴巴、網(wǎng)絡社交服務巨頭騰訊、共享打車平臺滴滴、生活服務電商美團點評等等。這些巨頭深刻地改變了普通人的生活方式。

 

阿里巴巴作為國內(nèi)最大的電商平臺,把“雙11”打造成了一年一度的網(wǎng)絡購物狂歡節(jié)。2018年天貓官方數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”總成交額在開場后第2分05秒即突破100億元,刷新去年創(chuàng)下的最快破百億記錄;用時不到15小時50分,成交總額超越去年全天成交額;2018年總成交額定格在2135億元,是“雙十一”開創(chuàng)以來首次突破2000億元大關。由于“雙十一”的巨大影響力,美國消費者也加入“剁手行列”,Adobe Analytics的數(shù)據(jù)表明,美國消費者2018年的“雙十一”開銷達到了18.2億美元。

 

電商發(fā)達使中國成為全球最發(fā)達的移動支付應用國度,2018年的交易額大概為180萬億元人民幣,大約為美國當年移動支付交易額的8倍左右??梢哉f,由于支付寶和微信支付的市場影響力,中國在短短數(shù)年間進入無現(xiàn)金社會,速度之快遠超歐美、日本。

 

超級應用屬于國內(nèi)本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動互聯(lián)時代的創(chuàng)新大爆發(fā),在一款APP上集合了社交、生活服務、金融、支付、內(nèi)容資訊等各種不同功能,豐富了APP的吸引力,增強了對用戶的黏性。

 

素有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的著名女風投家瑪麗·米克爾在2019年版的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》報告中認為,中國移動互聯(lián)網(wǎng)領域出現(xiàn)的包括微信、美團點評等在內(nèi)的一系列“超級應用”,屬于一種創(chuàng)新,并且在全球范圍內(nèi)得到借鑒,包括共享出行企業(yè)Grab、優(yōu)步在內(nèi)都推出了類似的綜合應用服務。

 

“超級應用”創(chuàng)新使中國的移動互聯(lián)網(wǎng)達到全球行業(yè)高度。這一切,離不開3G時代打地基、4G時代建高樓。3G時代打下兩個地基,第一個是3G網(wǎng)絡基礎設施建設進度雖然略落后于歐美,但遍布全國的網(wǎng)絡覆蓋了13億多人口,同時發(fā)達的智能手機制造業(yè)又將這13億人口變成13億用戶的龐大市場;第二個是以BAT為格局的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)涵蓋了個人衣食住行的方方面面,充分滿足了13億用戶的需求。

 

2013年中國正式商用4G,一年后也就是2014年9月,政府正式提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,要在960萬平方公里土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮,形成“萬眾創(chuàng)新”、“人人創(chuàng)新”的新勢態(tài)。這一政策產(chǎn)生了兩個影響,一方面很多人創(chuàng)業(yè)首選互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),眾創(chuàng)空間在全國遍地開花,另一方面互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式滲入經(jīng)濟的方方面面,傳統(tǒng)經(jīng)濟被新經(jīng)濟改造。

 

結(jié)果就是中國的互聯(lián)網(wǎng)找到新的演進方向,不僅幫助“工業(yè)制造4.0”、智能家居、智能硬件、AR/VR等硬件的智能化鋪設了神經(jīng),還發(fā)展出共享經(jīng)濟和移動支付等創(chuàng)新優(yōu)勢,使中國成為和美國并駕齊驅(qū)的互聯(lián)網(wǎng)大國。

 

但是,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在不斷創(chuàng)造財富的背后,是市場競爭的異常激烈,“紅?!?、“血?!钡瘸錆M硝煙的詞語時常徘徊在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者嘴邊。表現(xiàn)最為典型的就是網(wǎng)絡直播和共享單車。

 

網(wǎng)絡直播隨著4G網(wǎng)絡而逐漸興起,爆發(fā)于2015年,并在2016年以野馬狂奔的姿勢闖入大眾視野,成為一種雅俗通吃的大眾娛樂形式。2016年4月23日,小米科技創(chuàng)始人雷軍直播首秀,加之當時各大娛樂明星頻頻成為網(wǎng)絡直播常客,網(wǎng)絡直播行業(yè)發(fā)展進入烈火烹油的火爆期,2016年也被稱為網(wǎng)絡直播元年,當年底,全國共有 31 家網(wǎng)絡直播平臺完成 36 起融資,涉及總金額達 108.32 億元,行業(yè)熱得發(fā)燙,互聯(lián)網(wǎng)公司要是不和直播帶點關系,都不好意思說自己是玩互聯(lián)網(wǎng)的。

 

但由于直播平臺之間競爭慘烈,加上灰色運營和過度炒作,僅僅一年半,整個行業(yè)就步入冰凍期,熱鬧的“千播大戰(zhàn)”變成“千播倒閉”。網(wǎng)絡直播的風口持續(xù)時間,遠低于智能手機的10年,成為最短命、成色最差的行業(yè)。

 

相比之下,共享經(jīng)濟的代表共享單車則倒在了商業(yè)模式上。共享單車被外媒稱為“中國新四大發(fā)明”之一,它最大的痛點是較高的人為損壞率(網(wǎng)絡調(diào)查表明損壞率在30—40%),不僅大幅縮短單車正常使用壽命,還迫使創(chuàng)業(yè)公司配置大量運維人員,從而推高了運營成本,吞噬了毛利,公司難以獲得盈利,沒有資本持續(xù)輸血就活不下去,這是共享單車商業(yè)模式的致命缺陷。到2017年時,經(jīng)營困難以成為共享單車的行業(yè)問題,即使頭部企業(yè)也感覺度日維艱。截至2017年12月,摩拜單車持有現(xiàn)金37.52億元,拖欠供應商10億元,挪用用戶押金60億元。此外,摩拜每月的運營支出超過4億元,2017年12月單月營收1.1億元,每月凈虧損近3億。

 

大概看到了共享單車商業(yè)模式上的缺陷,摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒在2018年4月3日將公司出售給美團,套現(xiàn)離場。另一家頭部公司ofo創(chuàng)始人戴威則選擇了堅持,結(jié)局是公司破產(chǎn),昔日的創(chuàng)業(yè)英雄成為老賴。

 

兩人截然不同的人生際遇難免讓人一聲嘆息。

 

大把燒錢試錯后,共享經(jīng)濟和網(wǎng)絡直播從喧囂回歸理性,重新在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上找到自己的位置,其中網(wǎng)絡直播成為網(wǎng)上服務的一種,融合到許多超級應用中,掀起了消費新潮流,越來越多的中國消費者開始接受“直播帶貨”,催生了薇婭、李佳琦等一批炙手可熱的電商直播網(wǎng)紅。其中,有“口紅王子”之稱的李佳琦,在某次淘寶直播帶貨的活動中和馬云PK賣口紅,5分鐘內(nèi),李佳琦賣出1500支,而身為淘寶老板的馬云僅賣出10支,超級網(wǎng)絡主播的流量變現(xiàn)能力和網(wǎng)絡影響力可見一斑。

 

在網(wǎng)上,常有網(wǎng)友問:為什么歐洲、印度和日本沒有出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭?答案其實并不復雜,充沛的資金、大量精英人才、統(tǒng)一而體量巨大的市場,以及強烈的創(chuàng)業(yè)文化氛圍。

 

歐洲盡管有近8億人口,但沒有強烈的創(chuàng)業(yè)文化,風投資本也不發(fā)達,日本人口不到1.3億,飽受老齡化困擾,市場體量太小,印度則是創(chuàng)業(yè)文化、人才(大量精英流失到美國硅谷)和資金上均不占優(yōu)。

 

中國最初也是最大的優(yōu)勢是擁有統(tǒng)一而體量巨大的市場,所以每一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機會降臨,總是能在短時間內(nèi)催生出獨角獸級別的企業(yè)。2015年前后,短視頻開始逐漸火爆之后,短短兩年多時間就讓快手用戶增長3億。同樣地,另一個短視頻平臺抖音也僅用2年多時間就完成爆發(fā)式增長。截止2019年5月底,快手日活破2億,抖音日活破3億,兩家公司估值均超200億美元。在一個國家的地區(qū)市場,能培育出1個獨角獸公司已經(jīng)是奇跡,而中國在同一行業(yè)出現(xiàn)2個獨角獸公司,除了奇跡,居功至偉的就是13億多人口形成的統(tǒng)一而龐大的市場。

 

如今,在國內(nèi)市場成長為巨頭或準巨頭,然后再出海完成國際化征途,已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標準打法,這就是中國大市場的好處。水深方能養(yǎng)大魚,魚大方能暢游大海。

 

市場大很重要,創(chuàng)業(yè)文化同樣不可或缺,畢竟互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是勇敢者的冒險游戲。

 

中關村早在三大門戶成立之前就已經(jīng)因為聚集了金山、瑞星、用友、王碼等第一批軟件企業(yè),培養(yǎng)了比較濃厚的創(chuàng)業(yè)文化和氛圍,使得張朝陽等第一代海歸精英擁有了創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功土壤。

 

在中關村曾流行一種說法:中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不是八抬大轎抬出來的,而是從羊腸小道自己走出來的,在無人看好的情況下,中國最初的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)既缺乏完善的投資機制,也沒有必要的政策傾斜,市場法制環(huán)境尚待健全,卻在財富效應的牽引下一路狂奔,裹挾了全球IT產(chǎn)業(yè),上演出一場從“山寨”到引領的逆襲大劇,成為中國民營經(jīng)濟發(fā)展歷程中難得的亮點。

 

經(jīng)過20多年的摸爬滾打,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成長為一支全球性的重要力量,卻也從2018年開啟調(diào)整模式:

 

2018年初最熱的風口區(qū)塊鏈一年不到就泡沫消散;人工智能企業(yè)也開始回歸理性,曾獲得大量融資的初創(chuàng)企業(yè)們出現(xiàn)倒閉潮;

 

共享汽車平臺相繼倒閉,運營車輛基本是清一色Smart、寶馬、奧迪以及Mini Cooper的中高端共享租賃平臺途歌,2019年初停止運營,創(chuàng)始人王利峰被用戶和合作商圍堵,現(xiàn)在已經(jīng)沒有多少人記得途歌這家公司;

 

2019年,美團小象生鮮、順豐優(yōu)選、阿里巴巴的盒馬生鮮和永輝的超級物種等幾個巨頭的項目都陸續(xù)縮減經(jīng)營規(guī)模,相關創(chuàng)業(yè)公司翻車速度更是令人咋舌,明星創(chuàng)業(yè)公司呆蘿卜6月融資6億人民幣,9月入選《2019二季度胡潤中國潛力獨角獸》,11月就瀕臨倒閉,吉及鮮同樣在2019年5月獲得了經(jīng)緯資本的A輪投資,10月底還在公眾號瘋狂招兵買馬,12月初就進入半歇業(yè)狀態(tài),員工裁到不足300人……。

 

此情此景,和20年前那場互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時何其相似!這預示著,新一輪的泡沫已經(jīng)在路上或者已經(jīng)到來。

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