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微信小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，用戶掃一下或者下拉搜索即可打開(kāi)應(yīng)用。小程序無(wú)處不在，隨時(shí)都可以用，但又不需要下載安裝。有不少的人發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)，無(wú)數(shù)開(kāi)發(fā)者涌入小程序領(lǐng)域進(jìn)行搭建與開(kāi)發(fā)。

階段性利弊

說(shuō)實(shí)話，一個(gè)新的產(chǎn)品或者是概念才引入市場(chǎng)中，他注定是無(wú)序的、混亂的，它不一定是一件壞事，但是它會(huì)對(duì)市場(chǎng)和用戶群體造成一定的影響，騰訊讓開(kāi)發(fā)者自由發(fā)揮，以便于小程序的市場(chǎng)推廣，魚(yú)在活水中游蕩，讓價(jià)值跟隨自然的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展。

沒(méi)有太明顯的規(guī)范框架，自然而然，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者、取巧者、投機(jī)者、實(shí)干家，在這塘水中開(kāi)啟了混戰(zhàn)模式，有來(lái)有回，有來(lái)有往，但無(wú)形中水就渾了。這幾年間涌現(xiàn)出很多小程序，有正經(jīng)做生意的，有割一波韭菜的，甚至還會(huì)成為不法份子的工具。

而用戶也是受到了很大的影響，例如：突然某天你的好友狂發(fā)幾個(gè)小程序給你，讓你幫忙砍個(gè)價(jià)什么的。再例如：一個(gè)工作交流群中，一個(gè)同城交流群里，大家都在討論工作和哪里好玩，突然就莫名奇妙的冒出幾個(gè)小程序，頓時(shí)氣氛凝固。總之，那幾年了解小程序的人覺(jué)得煩，不了解小程序的人，感到恐懼。但這是一件壞事嗎？不，至少所有用微信的人，都知道有小程序的存在。而這，也已經(jīng)完成了小程序第一階段的使命。

小程序的使命

大家都在小程序這個(gè)新興渠道上寄予厚望，這也養(yǎng)活以小程序開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)公司，一時(shí)間幾乎所有企業(yè)都認(rèn)為應(yīng)該擁有一個(gè)小程序，這個(gè)概念本身沒(méi)有錯(cuò)，渠道多永遠(yuǎn)是好事。但不少企業(yè)卻沒(méi)有利用這個(gè)渠道收獲實(shí)質(zhì)性的利好，于是身邊就多了一些抱怨“小程序沒(méi)有用”，“小程序都是唬人的”，那么問(wèn)題來(lái)了，小程序到低該不該背鍋。

前文中我們已經(jīng)說(shuō)到騰訊讓開(kāi)發(fā)者自由發(fā)揮這個(gè)問(wèn)題，那么結(jié)合小程序的實(shí)際應(yīng)用想想，騰訊放任開(kāi)發(fā)自由，那么它希望看到的是讓市場(chǎng)與需求去定位小程序這個(gè)產(chǎn)品，而不是騰訊官方去定位這個(gè)產(chǎn)品。迄今為止騰訊也只確定了一件事，就是小程序?qū)⒑艽蟪潭壬戏?wù)于實(shí)體，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)運(yùn)作幾乎沒(méi)有過(guò)多的發(fā)言。

總結(jié)一句話就是：“開(kāi)發(fā)者認(rèn)為小程序是干什么的，那就往什么方向去開(kāi)發(fā)。需求方認(rèn)為小程序是干什么的，那就向開(kāi)發(fā)者提出需求。”當(dāng)然這一切是建立在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上。

再把這句話衍生一下就是，無(wú)論是開(kāi)發(fā)者，還是需求方！都需要對(duì)小程序在日常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中有一個(gè)非常清晰的定位，但是這對(duì)開(kāi)發(fā)者和需求方的市場(chǎng)嗅覺(jué)有了更高的要求。而這種要求也會(huì)將小程序這個(gè)產(chǎn)品引向更加良性的道路與方向，而這是騰訊想看到的。

時(shí)代背景下，小程序在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的職能！

上一段中我們提到了小程序在市場(chǎng)活動(dòng)中的定位，那么企業(yè)主究竟需要什么樣的小程序呢？我見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)中小程序，有的企業(yè)把它做成了游戲用于推廣、有的把它做成游戲用于運(yùn)營(yíng)、有的把它做成了商城，然后仔細(xì)一看卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。太過(guò)單一！而這也體現(xiàn)出定位不明確。

用于推廣的小程序，推廣節(jié)點(diǎn)一過(guò)就無(wú)人問(wèn)經(jīng)。用于運(yùn)營(yíng)的小程序，始終局限于現(xiàn)有的模式和格局而不能有新的盈利突破。而做成商城的小程序更是像一個(gè)網(wǎng)店，毫無(wú)新意！那么為何我不選擇一個(gè)流量巨大的平臺(tái)開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店呢？

而上述類(lèi)型的小程序是現(xiàn)在很多企業(yè)正在使用的小程序，再?gòu)募夹g(shù)的角度去看問(wèn)題就更大了，開(kāi)發(fā)草率、內(nèi)部邏輯矛盾，甚至有的小程序可以直接套用已有的模版，都不用開(kāi)發(fā)者做任何開(kāi)發(fā)；功能板塊過(guò)于簡(jiǎn)單，為了功能而功能，為了滿足需求方的要求與收取更多的服務(wù)費(fèi)用，而毫無(wú)邏輯與思維的拼湊功能，久而久之需求變得不在炙熱，開(kāi)發(fā)變得不在嚴(yán)謹(jǐn)。而小程序的職能變得越加的雞肋和邊緣化。

而回歸到最初大家對(duì)這個(gè)渠道的期望中來(lái)，大家之所以稱它為渠道，那么他就是一種獲取客戶和成交客戶的手段。但是為什么小程序并沒(méi)有發(fā)揮到它真正的職能呢？因?yàn)椴簧匍_(kāi)發(fā)者和需求方都忽略了兩個(gè)問(wèn)題

①時(shí)代！也就是當(dāng)下這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代

②想要大而全，但是往往是小而精的東西更有價(jià)值

第一點(diǎn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代講究的是以數(shù)據(jù)為參考，實(shí)現(xiàn)智能化的營(yíng)銷(xiāo)與分析工作，而這需要對(duì)小程序進(jìn)行更加深度的開(kāi)發(fā)，簡(jiǎn)單的說(shuō)：有了數(shù)據(jù)為支撐，在做功能上的深度開(kāi)發(fā)，那么就能夠把被動(dòng)的等人來(lái)看，變成主動(dòng)的去找人來(lái)看自己

第二點(diǎn)，也就是所謂的術(shù)業(yè)有專攻，這句話一樣適用于小程序的開(kāi)發(fā)。很多需求方和開(kāi)發(fā)者，動(dòng)不動(dòng)就是這個(gè)功能我也要，那個(gè)功能我也要，問(wèn)題就在于你什么都要了，那你哪來(lái)的時(shí)間和精力去做深度的開(kāi)發(fā)與研究。

不如我們來(lái)看看你到底要啥，既然小程序是一個(gè)渠道，那么渠道重要的就是獲取客戶，這也是價(jià)值的體現(xiàn)。能不能結(jié)合你的業(yè)務(wù)，以獲客為主，以行業(yè)特點(diǎn)為輔，做深度的開(kāi)發(fā)呢？例如：一個(gè)家裝行業(yè)小程序，它硬是要把商城做的和零售行業(yè)一樣豪華，而不去仔細(xì)思考一下，怎樣完善工地和案例展示功能，以用于消除客戶疑慮促成成交一樣。什么都想要只會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果，就是什么功能都有，什么功能都用處不大。

小程序作為渠道的一種，他的職能在于獲取和成交客戶，而要達(dá)成這種理想的效果，必然要結(jié)合上時(shí)代，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以獲客為中心、以行業(yè)為基調(diào)，去思考小程序的開(kāi)發(fā)與制作，而這對(duì)需求方和開(kāi)發(fā)者的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維要求較高，但這是一件好事！畢竟市場(chǎng)就是一個(gè)大浪淘沙的地方，留下來(lái)的永遠(yuǎn)只會(huì)是強(qiáng)者和怪咖。

專精于一個(gè)行業(yè)而生的小程序，才是用戶的寶

經(jīng)過(guò)前兩年小程序的風(fēng)起云涌，現(xiàn)在小程序行業(yè)也相對(duì)來(lái)說(shuō)沉靜了許多，前兩年利用小程序瘋狂牟利的那群人已經(jīng)被淘汰的差不多了，而真正想要用小程序做點(diǎn)事的人，也基本上幫那群投機(jī)者把屁股擦干凈了。用戶不再好奇，也不再反感和懼怕小程序，普遍認(rèn)識(shí)了小程序，能用平常心來(lái)看待這一事物。

而小程序也進(jìn)入了有思維、有想法、有理念的這群人競(jìng)爭(zhēng)的第二階段。這一點(diǎn)，你只用打開(kāi)微信，下拉一下，隨便翻幾個(gè)小程序看看便知。

對(duì)于小程序的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，想要靠一個(gè)產(chǎn)品一統(tǒng)江山，已經(jīng)成為不可能的事情。業(yè)態(tài)的多元化能夠增加你的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這里的業(yè)態(tài)并不是指又做小程序又做網(wǎng)站，更多的你可以理解成服務(wù)客戶類(lèi)型的多元化。小程序是需要深度打磨的一個(gè)東西，你可以一直專注于它，沒(méi)有問(wèn)題！但你所服務(wù)的行業(yè)一定要不同，這樣才有助于開(kāi)發(fā)者的學(xué)習(xí)與開(kāi)發(fā)理念的轉(zhuǎn)變。

為各個(gè)行業(yè)，各種客戶定制小程序成為了趨勢(shì)，這也是將小程序應(yīng)用于行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的第一步。而光是這一步，市場(chǎng)利潤(rùn)就很可觀，將每個(gè)行業(yè)中獲客與成交最關(guān)鍵的幾環(huán)，用功能的形式表現(xiàn)出來(lái)。需求方和開(kāi)發(fā)者用有限的開(kāi)發(fā)成本直擊客戶的痛點(diǎn)與重點(diǎn)，每一項(xiàng)功能都服務(wù)于獲客和成交，沒(méi)有花里胡哨按鈕，沒(méi)有雜七雜八的贅述。

這里可能會(huì)有人問(wèn)，那這種行業(yè)定制的小程序怎么區(qū)別于APP呢？

這里就不講技術(shù)層面的東西了，我們就講講理念上的差別！

①小程序基于微信生態(tài)圈，13億用戶是流量?jī)?yōu)勢(shì)

②APP推廣方式伴隨成本，而小程序的推廣方式則簡(jiǎn)單很多

③APP要做很多事，而小程序只專注一到兩件事

④小程序始終有它的核心宗旨，為獲客成交而生

⑤APP有很多營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，小程序只有一個(gè)，也是最重要的那個(gè)

無(wú)論是開(kāi)發(fā)者還是管理者，切莫把小程序理解成一個(gè)綜合性的工具，如果這樣理解，那么你很難把它用到極致。你需要把它理解成針對(duì)一個(gè)點(diǎn)的工具，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的那個(gè)點(diǎn)的工具。

這里有人會(huì)提問(wèn)，小程序里也有官網(wǎng)、也有商城、也有管理這些功能，怎么就不是一個(gè)綜合性的工具呢？沒(méi)錯(cuò)，但這些功能也是一種展示，而這些展示將從不同的點(diǎn)，撬動(dòng)客戶的內(nèi)心，獲取好感促成交易。