杭州app開發(fā)者其實更在乎什么?
分享 2020.12.08 瀏覽次數:4297次
在混合的IT環(huán)境中,使得應用的傳輸鏈也不斷在擴展延伸,從地域的差異化到配置、管理、運維等因素,導致終端用戶對網絡中斷、應用卡頓、響應速度慢,服務器宕機等問題無從定位,直接影響著用戶體驗下滑。因此,杭州app開發(fā)運維人員的壓力被持續(xù)增大。
對于開發(fā)者而言,移動端的性能尤為重要,通過APM性能監(jiān)測系統(tǒng)或工具,能夠監(jiān)測到App各項性能指標,了解自身App各項性能情況,同時對標與競品的優(yōu)劣勢,從中提煉產品核心競爭力,才可以立足市場,穩(wěn)步前行。
思考:用戶為什么會卸載你的APP?
對于開發(fā)者而言,尤其是移動開發(fā)者,一直面臨三大痛點。
用戶體驗差:無法確定用戶喜好,也不清楚自己業(yè)務上功能哪里影響到用戶的體驗;
處理BUG能力弱:研發(fā)人員優(yōu)秀,測試人員身經百戰(zhàn),一堆BUG依然找不到問題在哪?
響應時間慢:客戶一直在投訴,追蹤BUG時間長,處理BUG的時間更長。
據了解,在產品運營中,近80%的用戶投訴,聚焦在應用慢、點擊沒反應等性能問題,而這些問題發(fā)現的同時,用戶已放棄了嘗試。當響應時間超過5秒,50%及以上的用戶會選擇放棄操作,30%用戶會卸載應用,33%以上的用戶會投奔競爭對手。
所以對于開發(fā)者而言,一款輕量級以SDK為載體的性能監(jiān)測系統(tǒng),成為當下App開發(fā)中的必選題。從技術實現層面來講,性能監(jiān)測系統(tǒng)主要分為代碼埋點與無埋點兩種。所謂埋點是在應用中特定的位置整理一部分信息,用來跟蹤、判斷、分析數據狀況,為后續(xù)優(yōu)化產品提供運營數據的支撐。
代碼埋點
代碼埋點出現的時間很早,在 Google Analytics 年代就已經出現了類似的方案,目前國內第三方數據分析的服務商也同樣開始提供了“iOS、Android、Web”等主流平臺的埋點方案。
優(yōu)點:
1、數據選擇精準,可準確選擇需要整理的數據。
2、可方便自定義屬性、事件的業(yè)務數據。
3、技術門檻低,簡單的代碼插入便可實現。
缺點:
1、埋點代價大,每個控件的埋點都需要插入代碼,工作量巨大,研發(fā)受限。
2、更新代價大,每一次新埋點,都要修改代碼,各應用市場再重新發(fā)布。
3、幾乎所有前端埋點,都面臨數據傳輸時效性和可靠性問題。
4、靈活性變差,埋點手段過于傳統(tǒng),并且增加了內部溝通成本。
5、代碼污染,不停的迭代調整,會導致原業(yè)務代碼的混亂。
無埋點
無埋點是指不插入業(yè)務代碼的形式,捕捉和監(jiān)測屬性、性能及業(yè)務數據。并不需要所有的控件或操作都改代碼。
優(yōu)點:
1、便于集成,整理數據完整性強、準確性強。
2、減少運營和產品的試錯成本。
3、可支持先上報數據,后研發(fā)埋點。
4、可在服務端,自定義數據模型。
缺點:
1、需要整理的數據量大,傳輸壓力大、存儲壓力大。
2、實現門檻高,研發(fā)成本高。
3、穩(wěn)定性無法保障。
4、只適合標準化場景。
移動端性能監(jiān)測系統(tǒng)——哨兵正式上線
近期,MobTech袤博正式上線“哨兵”,它就是這樣一款輕量級不需要埋點,只需開發(fā)者簡單集成的性能監(jiān)測系統(tǒng)SDK。
哨兵的優(yōu)勢
1、便于集成,無埋點化集成,靈活性強,能夠減少開發(fā)者與各業(yè)務部門的溝通成本;
2、深度代碼運行診斷,非測試環(huán)境下,真實數據追蹤代碼問題,分析性能下降的原因;
3、實時數據的多維度統(tǒng)計,協(xié)助企業(yè)客戶進行業(yè)務決策;
4、基于MobTech強大的數據服務器支撐,對于數據的穩(wěn)定性、準確性,都強過其他供應商;
5、功能完整,減少開發(fā)者研發(fā)成本。
在性能監(jiān)測的角度,“哨兵”可為企業(yè)客戶找到自己App的不足和故障定位。集成哨兵后可以在后臺通過統(tǒng)計分析,了解用戶行為、網絡情況、錯誤情況、以及崩潰與卡頓/ANR等問題。企業(yè)用戶通過哨兵可以從設備、App版本、系統(tǒng)等多維度分析用戶體驗,促進產品優(yōu)化以及升級。當前,集成“哨兵”可實現以下功能:
網絡請求分析
App的各類HTTP請求提供詳細的分析數據,按照不同的域名展示各個網絡請求的響應時間。從而可以分析得出哪些服務的響應過慢影響用戶使用,從而提高App質量。
錯誤分析
App監(jiān)測到因服務出錯、網絡阻塞或弱網環(huán)境等導致的各種網絡錯誤,統(tǒng)計多種錯誤類型,直觀定位到具體報錯URL、以及崩潰時的堆棧信息,針對性去解決。
用戶分析
后臺支持且提供了多維度的用戶分析,通過哨兵,可以了解用戶對App的使用情況,用戶畫像以及活躍情況等,為開發(fā)者提前預警用戶流失。
哨兵三大核心價值 助力APP穩(wěn)定運營
追蹤問題
發(fā)現問題:企業(yè)客戶可通過哨兵各項功能,從被動接受用戶投訴,變?yōu)橹鲃影l(fā)現用戶各場景下出現延遲、卡頓、錯誤的情況;
分析問題:基于哨兵后臺統(tǒng)計圖與分析報告中對運維、研發(fā)、運營等多維度分析,助力開發(fā)與運維人員輕松捕獲BUG;
解決問題:快速處理用戶投訴,以短時間確定BUG解決BUG的同時,避免故障蔓延,從而降低用戶投訴率。
統(tǒng)計分析
多維度、多角度,了解用戶情況,分析定位問題。
網絡撥測
通過各地域真實用戶同時對主機服務器發(fā)起請求,來測試不同業(yè)務的質量情況。
以上就是帷拓科技對于杭州app開發(fā)的一點見解,希望這些能夠對你有所幫助。
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