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杭州營銷推廣想要降低獲客成本，又能提升復(fù)購率，要著眼于這兩個關(guān)鍵點：

第一：玩轉(zhuǎn)裂變營銷

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，想用最低的成本和最短的時間獲取巨大的用戶量，唯一的方式就是靠裂變營銷。

1、打開引爆點

哪怕你只有100個種子用戶，只要你能引爆他們，就可以帶來100萬的用戶量，那如何才能引爆他們呢？

首先要把用戶變成你的粉絲，比如你通過自媒體、付費推廣、地推獲取潛在用戶以后，可以把用戶導(dǎo)入社群。如果你是做社交電商的，可以通過社群給社群成員講解，社交電商的模式、玩法、同時也要在群里發(fā)布平臺的介紹、后盾以及背書。

這樣可以讓用戶對你產(chǎn)生認(rèn)知和信任，只要有了認(rèn)知和信任，你輸出的內(nèi)容才會被認(rèn)可，才能把網(wǎng)絡(luò)空間獲取的弱關(guān)系鏈用戶，變成親密關(guān)系（熟悉）。

同時想要把用戶變成粉絲，你需要有吸引人的價值，就好像一個明星一樣，你唱歌很好聽，你拍戲很好看，要么你張的很帥。同理用戶運營的時候，把用戶變成粉絲的關(guān)鍵，要么你的平臺有很強的背書，要么創(chuàng)始人很有魅力，要么產(chǎn)品很受用戶歡迎，要么你有很好的企業(yè)文化，而且可以為粉絲不斷的輸出內(nèi)容。

這樣用戶才會變成粉絲持續(xù)的追隨你，原因幫助你免費推廣！比如你通過公眾號發(fā)布一次招募會員活動，或者在社交電商平臺舉辦活動，你的粉絲都會通過自己的社交空間分享。

2、利益是不得不提的

當(dāng)粉絲在滿足精神需求的時候會免費幫你傳播，但如果想實現(xiàn)流量的引爆也需要，設(shè)計好利益驅(qū)動。

比如只要一個種子通過老帶新幫你拉一個用戶注冊你的APP并成為會員，就可以獲得獎勵，就是幫你傳統(tǒng)推廣用戶的費用補貼給老用戶，然后借助他們的社交關(guān)系鏈分享裂變。

其次老用戶通過拉新用戶到社群，也可以獲得不等的獎勵，這樣即便你開始有100個用戶，那么1個用戶裂變10就是1000，一個用戶裂變100個就是10000，同時在1萬個粉絲基礎(chǔ)上在做擴散裂變，100萬個用戶量是非常快就可以獲得的。

所以在做裂變營銷的時候一定不要把入口當(dāng)成用戶量，因為你前期通過社交媒體及線下獲取的100個用戶，就是100萬個用戶的入口，因為在社交電商時代，每個人都是一個入口，都可通過社交空間分享幫助商家實現(xiàn)裂變。

第二：與用戶共享銷售價值

即便你擁有了100萬、1000萬的用戶量如果沒有辦法做留存，一切都是曇花一現(xiàn)，都是徒勞的。那如何才能讓用戶持續(xù)留存并二次復(fù)購呢？牢記下面這兩個方法。

1、讓用戶留存的方法

不論在做社交電商還是做下線實體，在傳統(tǒng)的經(jīng)營思路中，想實現(xiàn)用戶的留存，機會都離不開會員系統(tǒng)，就是通過特權(quán)優(yōu)勢，把用戶轉(zhuǎn)化成會員。

比如只要成為會員，就可以獲得折扣特權(quán)，普通用戶購買100元的商品、會員只需要95元，其次會員消費還可以獲得雙倍的積分，積分可以兌換商品和抵扣現(xiàn)金。

通過這種方式確實可以減少用戶的流失量，但隨著市場機制越來越激烈，這種方法也不靈了，因為大家都在做會員營銷。

2、顛覆傳統(tǒng)復(fù)購方案

隨著市場發(fā)展變化，現(xiàn)在不論你做社交電商，同城社交電商、社交新零售等等，只要你想實現(xiàn)用戶留存和復(fù)購，就需要打破原有的思維提現(xiàn)，與用戶共享銷售環(huán)節(jié)中的價值。

就是除了吧用戶變成會員，變成粉絲，也要把用戶變成消費者，因為在你的平臺不但可以花錢買東西，而且還可以通過分享把花的錢再賺回來，同時還可以把用戶變成股東，把用戶與商家融為一體。

可以想象一下，你有100個銷售人員不可怕，可怕的是你把100萬用戶都變成的你銷售渠道和銷售人員，這能夠帶來的業(yè)績和銷量是倍增的。

如果每個用戶都成為了你的消費者和銷售者，成為了你的合作伙伴和固定，就不用擔(dān)心用戶流失的問題，而只需要做好分配機制，就會在獲取用戶量倍增的同時，還能實現(xiàn)持續(xù)的復(fù)購。

弄清楚這些，你一定會對杭州營銷推廣有更深的了解。